不同的模式存在不一致的電商業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程。設(shè)計訂單模塊的起初一步是闡明企業(yè)的商業(yè)模式。根據(jù)是否有其他商戶,可分為平臺型、自營型等;根據(jù)交易雙方身份是否一致,可分為C2C、B2C、B2B、F2C、C2M,并常聽說分銷電子商務(wù)、網(wǎng)上紅色電子商務(wù)、社交電子商務(wù)等。
F2C/M2C:是指電子商務(wù)中廠商對個人消費(fèi)者的嚴(yán)格選擇,如網(wǎng)易的嚴(yán)格挑選。
C2M:是指個人電子商務(wù)以廠商為主,強(qiáng)調(diào)個性化的工業(yè)定制,必要時還有商場。
分銷電子商務(wù):在法律允許的范圍內(nèi),每個人都可以成為經(jīng)銷商,利用社交圈來傳播商品銷售,比如云集。
不同商業(yè)模式的訂單有著天然的差異。例如,C2C電子商務(wù)一般不涉及大型倉儲管理系統(tǒng),整體流程比B2C電子商務(wù)簡單。具體表現(xiàn)為字段信息不同,后端訂單不需要拆分。
訂單包含用戶信息、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息、支付信息、物流信息、訂單信息等信息(發(fā)票、保險),對應(yīng)的需求來自后端管理系統(tǒng)的用戶、產(chǎn)品、促銷、支付,物流、訂單等獲取數(shù)據(jù)支持服務(wù)。
根據(jù)所購商品的類型,訂單可以分為實物訂單和虛擬商品訂單。在電商業(yè)務(wù)中,虛擬訂單沒有物流信息。